Disney+ cambia la dinámica: dejará de ofrecer cuentas compartidas gratuitas y anuncia nuevas restricciones para sus usuarios

Disney+ cambia la dinámica: dejará de ofrecer cuentas compartidas gratuitas y anuncia nuevas restricciones para sus usuarios

En un movimiento que busca reordenar su estrategia de suscripciones, Disney+ ha anunciado que dejará de ofrecer cuentas compartidas gratuitas a sus usuarios. Esta decisión forma parte de una serie de cambios que busca mejorar la experiencia del usuario y combatir el fraude en la plataforma de streaming. A partir de ahora, los usuarios que compartían una cuenta deberán adquirir suscripciones individuales, lo que podría generar un aumento en la facturación para muchos de ellos. Además, la plataforma también establecerá nuevas restricciones para los usuarios, aunque aún no se han revelado los detalles específicos de estas medidas. Esta noticia ha generado un gran revuelo entre los usuarios de Disney+, que se preguntan qué otras sorpresas les deparará el futuro.

Disney+ cambia la dinámica: dejará de ofrecer cuentas compartidas gratuitas y anuncia nuevas restricciones

Se acabó compartir las contraseñas en Disney+. La plataforma de streaming ha decidido dejar de ofrecer cuentas compartidas gratuitas y anunciar nuevas restricciones para frenar el uso no autorizado de sus servicios.

La decisión llega en un momento clave para la plataforma, que ha estado buscando formas de maximizar sus ingresos tras un crecimiento desacelerado en los últimos trimestres. Disney+ ha estado imitando a Netflix también en otros aspectos, como por ejemplo un algoritmo más personalizado para impulsar las recomendaciones de contenido según el gusto de los suscriptores.

La inspiración de Netflix

Netflix, pionera en la lucha contra las cuentas compartidas, ha demostrado que una estrategia de control más estricta puede funcionar. Tras limitar el acceso a las cuentas compartidas en 2023, la compañía experimentó un aumento significativo en las suscripciones de usuarios que antes no pagaban, generando un nuevo flujo de ingresos. Ahora, Disney+ espera replicar este éxito al aplicar una política similar en su plataforma.

La nueva política de pago de Disney+

Aunque aún no se han revelado todos los detalles, Disney+ ha dejado claro que las nuevas medidas estarán dirigidas a aquellos que comparten su cuenta con personas fuera de su hogar. La compañía explica que tu suscripción a Disney+ está pensada para usarse dentro de tu hogar, que es un conjunto de dispositivos asociados a tu residencia personal principal que utilizan las personas que residen allí. Pero, ¿qué pasa con las personas que no pertenecen a tu hogar? Deberán registrarse y pagar su propia suscripción o ser agregados como miembros adicionales a tu cuenta por una tarifa mensual adicional para seguir disfrutando de Disney+.

Se espera que Disney+ utilice un sistema de detección de IP y ubicación para identificar si una cuenta está siendo utilizada en más de un hogar. Esto permitirá a la plataforma limitar el acceso en función de si los dispositivos conectados a una cuenta están en ubicaciones distintas, una táctica similar a la que adoptó Netflix.

¿Cómo se agrega a alguien fuera del hogar a tu suscripción y cuánto costará?

Quienes compartan una cuenta con alguien fuera de su hogar pueden añadir a esa persona como 'Miembro adicional'. De momento, los precios oficiales no se han anunciado en España, pero según el comunicado de la compañía, en Estados Unidos esto se podrá hacer por 6,99 dólares al mes para los suscriptores de Disney+ Básico o por 9,99 dólares para quienes tengan contratado Disney+ Premium, la opción sin publicidad.

Avisan, además, de que solo hay un espacio de miembro adicional disponible por cuenta.

Qué pasará ahora con los perfiles de otros en las cuentas compartidas

Con este anuncio a muchos usuarios les están surgiendo las mismas dudas que ya les surgieron con Netflix cuando realizó su gran cambio en la plataforma: ¿qué pasa si me voy de viaje? ¿Y si me cambio a otra suscripción más barata?

Para quienes compartían cuentas de Disney+ y no son agregados como miembros adicionales, hay una alternativa que permite conservar el historial de visualización y configuraciones. Según el comunicado oficial de la plataforma, los usuarios pueden transferir su perfil a una nueva suscripción individual —o ser añadidos a una cuenta como miembro adicional, como explicábamos hasta ahora— sin perder datos.

Este proceso asegura que los usuarios mantengan su historial de visualización, listas y recomendaciones personalizadas. No obstante, no todos los perfiles son transferibles. Los perfiles principales, los perfiles de menores y aquellos configurados en modo Junior no podrán ser movidos, por lo que es fundamental que el titular de la cuenta gestione correctamente estos cambios.

¿Podrás ver Disney+ fuera de tu casa?

Sí. Según la compañía, como titular de la cuenta o miembro de tu hogar, podrás seguir accediendo a Disney+ cuando estés fuera de casa o de viaje. Si estás usando la plataforma en un dispositivo fuera de tu ubicación habitual y recibes el mensaje “Este televisor no parece ser parte del hogar de esta cuenta”, puedes marcar la opción ‘ESTOY FUERA DE CASA’ para continuar viendo contenido, un sistema similar al que utiliza Netflix.

En caso de que te hayas mudado, también puedes seleccionar 'ACTUALIZAR HOGAR' para restablecer la ubicación de tu suscripción. Ambas acciones requerirán un código de acceso que se enviará a la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta para verificar la solicitud y asegurar el acceso.