También serás controlado: Uber anuncia medida para verificar a los pasajeros
En un esfuerzo por mejorar la seguridad en sus servicios, la plataforma de transporte Uber ha anunciado una nueva medida que revoluciona la forma en que se interactúa con los pasajeros. A partir de ahora, no solo los conductores serán verificados y evaluados, sino que también se implementará un sistema de verificación de pasajeros. Esta iniciativa busca disminuir los incidentes y mejorar la experiencia del usuario, garantizando que tanto los conductores como los pasajeros se sientan seguros y cómodos durante el viaje. La medida tendrá un impacto significativo en la forma en que se utiliza la aplicación, y es importante que los usuarios estén al tanto de los cambios que se avecinan.
Uber impone medida de verificación para pasajeros
La empresa de viajes compartidos, Uber, ha implementado una nueva función destinada a luchar contra el fraude y mejorar la seguridad en su plataforma.
La nueva medida consiste en un método de verificación de pasajeros que les permite confirmar su identidad y otorgar a los conductores una mayor tranquilidad sobre sus clientes. De ahora en adelante, si decides coger un Uber, deberás confirmar quién eres.
Motivo detrás de la implementación
Uno de los motivos detrás de la introducción de esta novedad es que la empresa ha prohibido unas 15.000 cuentas de pasajeros después de descubrir que utilizaban nombres falsos o inapropiados, según ha relatado el director ejecutivo de Uber, Dara Khosrowshahi.
Por ello, Uber quiere otorgar a los conductores una mayor confianza de que no están siendo estafados o atacados cuando aceptan solicitudes de viajes.
Cómo funciona la verificación
Los datos personales como el nombre y número de teléfono se cotejarán con bases de datos de terceros para confirmar que no hay ninguna señal de alerta.
Si por casualidad no se puede verificar la identidad, los pasajeros tendrán la oportunidad de cargar su documento de identidad u otra documentación solicitada, además de un selfie.
Beneficios de la verificación
Una vez que los pasajeros estén verificados, recibirán una marca de verificación azul, lo que significará que la cuenta será visible para los conductores.
La compañía remarca que la información que sube el usuario está protegida y que los conductores solo verán el nombre, la insignia, los detalles del viaje y la calificación de estrellas.
Resultados positivos
Según informa TheVerge, la verificación se comenzó a probar a principios de año y Uber quedó satisfecha con los resultados, ya que los verificados “tienden a otorgarles 5 estrellas a los conductores con más frecuencia” y estos pasajeros reciben menos quejas graves de los conductores.
Esta medida no solo pretende reforzar la confianza entre conductores y pasajeros, sino que también tiene como objetivo disuadir el comportamiento fraudulento.
Con esta nueva función, Uber busca mejorar la seguridad y la confianza en su plataforma, proporcionando una experiencia más segura y confiable para todos los usuarios.
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