También tú estarás sometido a verificación: Uber implementa nuevo sistema para controlar a los pasajeros
La empresa de transporte Uber ha anunciado la implementación de un nuevo sistema de verificación dirigido a los pasajeros, con el objetivo de mejorar la seguridad en sus viajes. A partir de ahora, los usuarios de la plataforma deberán someterse a un proceso de verificación de identidad antes de poder solicitar un servicio. Esta medida se suma a las ya existentes para los conductores, y busca reducir los riesgos asociados con la falta de control sobre los usuarios. La medida ha generado debate entre los usuarios, que cuestionan la privacidad y la eficacia del sistema. ¿Qué implicaciones tendrá esta medida en la experiencia del usuario?
Uber Implementa Nuevo Sistema de Verificación para Pasajeros
La empresa de viajes compartidos, Uber, ha lanzado una nueva función destinada a luchar contra el fraude y mejorar la seguridad en su plataforma. El nuevo método de verificación de pasajeros permitirá a los usuarios confirmar su identidad y otorgar a los conductores una mayor tranquilidad sobre sus clientes.
¿Cómo Funciona?
Si decides coger un Uber, deberás confirmar quién eres. Los datos personales, como el nombre y número de teléfono, se cotejarán con bases de datos de terceros para confirmar que no hay ninguna señal de alerta. Si no se puede verificar la identidad, los pasajeros tendrán la oportunidad de cargar su documento de identidad u otra documentación solicitada, además de un selfie.
La Verificación como Garantía de Seguridad
La introducción de esta novedad se debe a que la empresa ha prohibido unas 15.000 cuentas de pasajeros después de descubrir que utilizaban nombres falsos o inapropiados, según ha relatado el director ejecutivo de Uber, Dara Khosrowshahi. La verificación de identidad busca otorgar a los conductores una mayor confianza de que no están siendo estafados o atacados cuando aceptan solicitudes de viajes.
La Marca de Verificación Azul
Una vez que los pasajeros estén verificados, recibirán una marca de verificación azul, lo que significará que la cuenta será visible para los conductores. La compañía remarca que la información que sube el usuario está protegida y que los conductores solo verán el nombre, la insignia, los detalles del viaje y la calificación de estrellas.
Resultados Positivos
La verificación se comenzó a probar a principios de año y Uber quedó satisfecha con los resultados, ya que los verificados “tienden a otorgarles 5 estrellas a los conductores con más frecuencia” y estos pasajeros reciben menos quejas graves de los conductores. Esto no solo pretende reforzar la confianza entre conductores y pasajeros, sino que también tiene como objetivo disuadir el comportamiento fraudulento.
Con esta nueva función, Uber busca mejorar la seguridad y confianza en su plataforma, y proteger a sus usuarios de posibles fraudes y estafas.
Deja una respuesta