Alerta importante: Estafadores suplantan al servicio técnico de WhatsApp para robar datos y dinero de usuarios

Alerta importante: Estafadores suplantan al servicio técnico de WhatsApp para robar datos y dinero de usuarios

Una grave amenaza se cierne sobre los usuarios de WhatsApp, ya que un grupo de estafadores ha diseñado una estratagema para suplantar al servicio técnico de la plataforma y obtener información confidencial y dinero de las víctimas. Según las últimas informaciones, estos delincuentes cibernéticos se han infiltrado en las cuentas de WhatsApp de los usuarios, haciéndose pasar por el equipo de soporte técnico de la aplicación, con el fin de enganchar a los inocentes y acceder a sus datos personales. Es fundamental que los usuarios estén vigilantes y tomen las medidas necesarias para proteger su privacidad y seguridad en línea.

Alerta en WhatsApp: Ciberdelincuentes se disfrazan de técnicos para robar datos y dinero

WhatsApp, la app de mensajería instantánea más utilizada de España, bajo ataque de ciberdelincuentes

WhatsApp es la aplicación de mensajería instantánea más utilizada en España, con millones de usuarios que se comunican a través de ella. Sin embargo, esta popularidad ha llamado la atención de los ciberdelincuentes, que intentan aprovecharse de la confianza de los usuarios haciéndose pasar por personas o servicios aparentemente oficiales con el objetivo de engañar y robar datos y dinero.

La estafa que suplanta al servicio técnico de WhatsApp

El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) ha alertado sobre una nueva campaña fraudulenta en la que los delincuentes se hacen pasar por el servicio técnico de WhatsApp para obtener información de las cuentas de los usuarios. La estafa funciona de la siguiente manera:

Una persona recibe una llamada de un teléfono con prefijo estadounidense a través de la app de WhatsApp. La voz al otro lado de la línea se presenta como una operadora del soporte técnico de la plataforma y le informa que han detectado que otro dispositivo diferente había accedido a su perfil. Para solucionar el problema, la supuesta empleada de Meta le pide el nombre de la marca de su smartphone para poder identificar el correcto, así como el código de seis dígitos recibido en el móvil para verificarlo.

También le pregunta si tiene activado el sistema de doble autenticación y, en caso de que no lo tenga, le pide que lo active. La víctima, creyendo que está hablando con una persona de confianza, facilita todos los datos y, posteriormente, no puede acceder a su cuenta de WhatsApp y recibe un aviso de que su número ya no está vinculado a su perfil.

Qué hacer si soy víctima del fraude en WhatsApp

Si has sido víctima de esta estafa, es importante que:

• Avises a todos tus contactos para evitar posibles mensajes fraudulentos desde tu número.
• Pongas en contacto con el correo que WhatsApp ofrece ([email protected]) para explicarles lo ocurrido.
• Acudas a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) con todas las pruebas disponibles para demostrar la evidencia del fraude.

Además, es fundamental habilitar la verificación en dos pasos y nunca compartir con nadie el código de los seis dígitos, que suele ser uno de los recursos que utilizan los ciberdelincuentes para lograr el control de una cuenta. Es importante tener sentido común y no fiarse de este tipo de llamadas, ya que WhatsApp nunca se pondrá en contacto mediante una llamada telefónica y menos exigir o conocer la situación de los datos de la seguridad de una cuenta.

Recuerda que la seguridad en línea es responsabilidad de todos. ¡Mantén tus datos seguros!