Alertan de una nueva estafa en WhatsApp: Suplantan al servicio técnico de la plataforma para robar información y dinero Otra opción: Nueva estafa en

Alertan de una nueva estafa en WhatsApp: Suplantan al servicio técnico de la plataforma para robar información y dinero

La comunidad de usuarios de WhatsApp se encuentra en alerta máxima debido a la nueva estafa que está ganando terreno en la popular plataforma de mensajería instantánea. Los estafadores han encontrado una forma ingeniosa de suplantar al servicio técnico de WhatsApp, con el fin de obtener acceso a las cuentas y datos personales de los usuarios. De esta manera, los delincuentes intentan robar información y dinero de las víctimas, aprovechando la confianza que depositan en la plataforma. Es fundamental que los usuarios estén atentos a este tipo de ataques y tomen las medidas necesarias para proteger su privacidad y seguridad en línea.

Alerta WhatsApp: Estafadores se disfrazan de técnicos para robar información y dinero

WhatsApp es la app de mensajería instantánea más utilizada en España, con millones de usuarios que se comunican a través de ella. Sin embargo, esto también la convierte en un blanco para los ciberdelincuentes, que intentan aprovecharse de la confianza de los usuarios haciéndose pasar por diferentes personas o servicios aparentemente oficiales.

La estafa que suplanta al servicio técnico de WhatsApp

El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) ha alertado sobre una nueva campaña fraudulenta en la que los delincuentes se hacen pasar por el servicio técnico de WhatsApp para obtener información de las cuentas de los usuarios. En este caso, una mujer recibió una llamada de un teléfono con prefijo estadounidense a través de la app, en la que una voz se presentaba como una operadora del soporte técnico de la plataforma.

Aparentemente, el motivo de la llamada era que habían detectado que otro dispositivo diferente había accedido a su perfil, y le pidieron el nombre de la marca de su smartphone para poder identificar el correcto. Además, la supuesta empleada de Meta le pidió a la víctima el código de seis dígitos recibido en el móvil para poder verificarlo.

También le preguntó si tenía activado el sistema de doble autenticación, y la usuaria, creyendo que estaba hablando con una persona que de verdad pertenecía a la compañía, le facilitó todos los datos y le informó de que no lo tenía operativo.

Consecuencias de la estafa

Cuando colgó la llamada, la víctima no podía acceder a su cuenta de WhatsApp y recibió un aviso de que su número ya no estaba vinculado a su perfil, que debía introducir otro nuevo.

Qué hacer si soy víctima del fraude en WhatsApp

Desde el INCIBE explican que, de pasar esto, hay que avisar a todos los contactos para evitar posibles mensajes fraudulentos desde nuestro número, además de ponerse en contacto con el correo que WhatsApp ofrece ([email protected]) para explicarles lo ocurrido.

Si no se tiene respuesta, se debe acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) con todas las pruebas disponibles para demostrar la evidencia del fraude.

Protección contra el fraude

Aparte de habilitar la verificación en dos pasos y nunca compartir con nadie el código de los seis dígitos, que suele ser uno de los recursos que utilizan los ciberdelincuentes para lograr el control de una cuenta, es importante tener sentido común y no fiarse de este tipo de llamadas.

Desde WhatsApp nunca se van a poner en contacto mediante una llamada telefónica y menos exigir o conocer la situación de los datos de la seguridad de una cuenta.

Recuerda que la seguridad de tus datos y cuenta es responsabilidad tuya. No des información confidencial a desconocidos y mantén tu cuenta y dispositivo actualizados.