El PP presenta propuesta para que el Congreso obligue a Renfe a devolver indemnizaciones por retrasos en el AVE
El Partido Popular ha presentado una propuesta de ley en el Congreso de los Diputados que busca obligar a Renfe a devolver las indemnizaciones a los pasajeros afectados por los retrasos en el AVE. Esta iniciativa surge en respuesta a las numerosas quejas recibidas por parte de los usuarios del servicio de alta velocidad, quienes se han visto afectados por los frecuentes retrasos y cancelaciones de trenes. El PP considera que es imprescindible que Renfe asuma su responsabilidad y compense a los pasajeros por los inconvenientes sufridos, garantizando así una mayor transparencia y responsabilidad en la gestión del servicio.
Renfe Obligada a Devolver Indemnizaciones por Retrasos en AVE, Pide el PP al Congreso
El Grupo Popular llevará a votación la próxima semana al Pleno del Congreso una iniciativa exigiendo a Renfe que recupere las indemnizaciones por retrasos de 15 y 30 minutos en los AVE, compensaciones que fueron suprimidas el pasado 1 de julio para limitarlas solo a demoras de al menos 60 minutos.
Mediante una proposición no de ley que se debatirá el martes, los 'populares' pedirán al Gobierno revertir de forma inmediata los actuales compromisos de puntualidad y devoluciones de Renfe, restableciendo los existentes antes del pasado 1 de julio, pues consideran que han supuesto un empeoramiento para los usuarios de los servicios públicos ferroviarios.
La Política de Indemnizaciones de Renfe
Renfe modificó las condiciones de su compromiso de puntualidad y su política de devoluciones en la mayoría de sus servicios ferroviarios, estableciendo que por un retraso igual o superior a 60 minutos se devuelva el 50% del billete y si la demora supera los 90 minutos, la devolución es del 100% del importe del billete.
La Crítica del PP
El PP denuncia que el perjuicio a los usuarios de los servicios ferroviarios es evidente y recuerdan que organizaciones de consumidores como la Federación de Consumidores y Usuarios CECU o Facua-Consumidores en Acción han denunciado el cambio de política en la puntualidad.
Consideran inaceptable la reducción de las indemnizaciones por retraso de Renfe. Facua ha calificado como inaceptable la nueva política de Renfe y señala que esa actualización supone una merma importante en los derechos de los usuarios ante la impuntualidad o retrasos importantes que puedan sufrir en sus viajes.
Por su parte, la Federación de Consumidores ha indicado que la actualización de compensaciones de Renfe implica una reducción en sus compromisos de puntualidad, lo que va en detrimento de un servicio de calidad.
Exigencias del PP
Con este panorama, el PP exige al Gobierno recuperar la política anterior y también adoptar todas las medidas necesarias para mejorar los servicios públicos ferroviarios de su competencia, actuando tanto sobre las infraestructuras como sobre los trenes, con el fin de reducir drásticamente las numerosas incidencias que se vienen produciendo.
Asimismo, el Grupo Popular exige inmediatamente al ministro de Transportes y Movilidad Sostenible, Óscar Puente, que comience a gestionar de manera real y efectiva los servicios e infraestructuras públicas ferroviarias de su competencia en beneficio de los usuarios, que, dice el PP, sufren un permanente caos ferroviario por la gravedad de las incidencias y por el talante del ministro.
El PP pide una mejora en la competencia de los servicios ferroviarios, actuando sobre las infraestructuras y los trenes para reducir las incidencias y mejorar la calidad del servicio.
Esperamos que el Gobierno atienda a las demandas del PP y los consumidores y recupere la política de indemnizaciones por retrasos en AVE, para que los usuarios puedan disfrutar de un servicio ferroviario de calidad y puntual.
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