El Servicio de Emergencias 061 atiende a más de 5.000 personas sordas en lengua de signos en los últimos tres años

El Servicio de Emergencias 061 atiende a más de 5.000 personas sordas en lengua de signos en los últimos tres años

En un importante avance en la inclusión y accesibilidad, el Servicio de Emergencias 061 ha logrado un hito significativo en la atención a personas con discapacidad auditiva. En los últimos tres años, este servicio ha brindado asistencia a más de 5.000 personas sordas a través de la lengua de signos, permitiendo que esta comunidad pueda acceder a servicios de emergencia de manera más efectiva y eficiente. Esta iniciativa pone de manifiesto el compromiso del Servicio de Emergencias 061 con la igualdad de oportunidades y la accesibilidad universal, garantizando que todos los ciudadanos tengan acceso a servicios de emergencia de alta calidad, independientemente de sus necesidades.

El 061 Salut Respon atiende a personas sordas a través de videollamadas en lengua de signos

Desde el año 2021, el servicio de atención médica 061 Salut Respon ha brindado asistencia a cerca de 5.000 personas sordas a través de una innovadora aplicación móvil que permite realizar videollamadas en lengua de signos.

Gracias a esta herramienta, las personas con discapacidad auditiva pueden resolver consultas de salud de manera accesible y cómoda, sin necesidad de intermediarios. La aplicación móvil permite realizar llamadas para trámites administrativos, resolver dudas de salud, realizar consultas sanitarias y even gestionar urgencias o emergencias que requieran la activación de un médico a domicilio, una ambulancia o un helicóptero medicalizado.

Un aumento significativo en la demanda del servicio

Desde su lanzamiento, el servicio ha experimentado un crecimiento significativo en la demanda. En el año 2021, se atendieron 723 personas, mientras que en el 2022 se alcanzó la cifra de 1.040. En el 2023, se registró un aumento significativo, con 1.604 personas atendidas, y hasta mediados de septiembre de este año, se han atendido 1.589 personas.

Un servicio accesible para las personas con discapacidad auditiva en Cataluña

En Cataluña, existen cerca de 35.000 personas con discapacidad auditiva que pueden beneficiarse de este servicio. El 061 Salut Respon ofrece una oportunidad única para que estas personas puedan acceder a servicios de salud de manera accesible y sin barreras.

El papel del intérprete en la atención médica

Cuando se trata de cuestiones de salud, el intérprete se conecta con un técnico, enfermero o médico del 061 para comunicar la solicitud, actuando como intermediario entre el profesional sanitario y el paciente. De esta manera, se garantiza que la comunicación sea efectiva y que se brinde atención médica de alta calidad.

Este servicio es un ejemplo de cómo la tecnología y la innovación pueden mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad auditiva, brindándoles acceso a servicios de salud de manera accesible y cómoda.