Google Maps elimina una de sus funciones más valiosas y WhatsApp puede ser el nuevo destino
En un movimiento que ha dejado a muchos usuarios sorprendidos, Google Maps ha decidido eliminar una de sus funciones más valiosas y populares. La función de envío de ubicaciones, que permitía a los usuarios compartir su ubicación en tiempo real con otros, ya no estará disponible en la plataforma. Esta decisión ha generado un gran revuelo en la comunidad de usuarios, que se preguntan quéalternativas tendrán en el futuro. Una de las opciones que se barajan es WhatsApp, que ya cuenta con una función similar de compartir ubicación. ¿Será esto el nuevo destino para aquellos que necesitan compartir su ubicación?
Google Maps elimina una de sus funciones más valiosas: ¿qué será el nuevo destino?
La función Google Business Messages, una de las características menos conocidas de Google Maps, pero a la vez una de las más útiles para conectar a los clientes con los negocios, será eliminada por la empresa.
La función Google Business Messages permitía a los usuarios iniciar un chat y enviar mensajes a una empresa, lo que les permitía hacer preguntas, reservar una cita o solicitar cotizaciones. Esta función se podía acceder pulsando en un negocio en el mapa, y aparte de la información básica y esencial de la empresa, permitía contactar con ella a través de una llamada o sala de chat.
Según informa Google, a partir del 15 de julio de este año, ya no se podrá iniciar nuevas conversaciones con Google Maps, y se cortarán las conversaciones existentes el 31 de julio. Las empresas tienen hasta el 30 de octubre para descargar su historial de conversaciones mediante Google Takeout.
Por el momento, Google no ha ofrecido una alternativa tras el cierre de esta herramienta, pero en su comunicado invita a las empresas que se sigan comunicando por otros canales. Es decir, parece que están guiando a utilizar la función de WhatsApp llamada ‘perfiles de empresa’, lo que puede ser uno de los motivos de la decisión de cerrar la de Google Business Messages.
Es importante destacar que esta eliminación puede afectar a las empresas que dependen de esta función para comunicarse con sus clientes. Sin embargo, todavía no se ha proporcionado una explicación clara sobre por qué se está tomando esta medida.
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