¿Has perdido tu teléfono? Conoce cómo localizarlo y recuperar tus datos importantes

¿Has perdido tu teléfono? Conoce cómo localizarlo y recuperar tus datos importantes

La pérdida de un teléfono móvil puede ser un momento estresante, especialmente si contiene datos importantes como fotos, contactos, mensajes y información confidencial. Sin embargo, no pierdas la esperanza. En la era digital en la que vivimos, existen opciones para localizar y recuperar tu dispositivo perdido. En este artículo, te brindaremos consejos y trucos para encontrar tu teléfono y recuperar tus archivos en caso de que hayas perdido el acceso a ellos. Sigue leyendo para aprender a proteger tus datos y dar con tu teléfono en caso de extravío.

¿Ha desaparecido tu teléfono? Samsung ayuda a localizarlo y recuperar tus datos

Durante el verano, la cantidad de robos y pérdidas de teléfonos móviles aumenta. Sin embargo, Samsung ha introducido un nuevo servicio llamado Samsung Help, un programa diseñado para resolver algunos de los problemas asociados a la pérdida o robo de tu móvil.

La pérdida de datos personales, una de las mayores preocupaciones

La compañía surcoreana ha reconocido que, más allá del valor económico del dispositivo, la pérdida de datos personales como fotos, documentos y conversaciones es una de las mayores preocupaciones para los usuarios. Para abordar esta problemática, Samsung Help brinda soporte especializado a las víctimas de robos, ofreciendo asistencia tanto telefónica como online.

A través del programa, los usuarios pueden recibir ayuda para bloquear el dispositivo robado, localizarlo y recuperar o eliminar los datos esenciales que pudieran estar en riesgo. Los usuarios interesados en utilizar Samsung Help deben presentar una serie de documentos, incluyendo la denuncia del robo, el ticket de compra, el código IMEI del dispositivo y su DNI.

Protección de datos con Samsung Knox

Los dispositivos Galaxy están protegidos por Samsung Knox, una plataforma de seguridad integrada desde la fabricación que asegura la protección de los datos almacenados, incluso en caso de robo. De manera que el ladrón no podrá ver tu información personal.

Recuperación de datos y descuentos en nuevos dispositivos

Una vez verificados los documentos, los expertos de Samsung guiarán a los afectados en cada paso del proceso, desde el bloqueo del terminal hasta la localización y recuperación de los datos. Finalmente, una vez puestos a buen recaudo los datos, la compañía ofrecerá un 25% de descuento en la compra de un nuevo terminal de la gama Galaxy, junto con opciones de financiación de hasta 36 meses sin intereses.

Además, los usuarios tendrán la opción de contratar la póliza anual de Samsung Care, con los primeros tres meses gratuitos, para asegurar su nuevo dispositivo. Con esta iniciativa, Samsung refuerza su compromiso de proteger a sus usuarios y facilitar la recuperación de sus datos y dispositivos en situaciones difíciles como el robo de un smartphone.