Incidencia tecnológica interrumpe el servicio del 061 Salud en Cataluña

Incidencia tecnológica interrumpe el servicio del 061 Salud en Cataluña

Una incidencia tecnológica ha provocado la interrupción del servicio del 061 Salud en toda Cataluña, afectando a miles de usuarios que dependen de este servicio para recibir atención médica urgente. Según fuentes oficiales, la falla técnica se produjo en la madrugada del día de hoy, dejarando sin cobertura a toda la región. Los equipos de emergencia trabajan actualmente para solucionar el problema y restablecer el servicio lo antes posible. Mientras tanto, se han habilitado canal alternativos de comunicación para que los usuarios puedan recibir asistencia médica en casos de emergencia.

Incidencia tecnológica interrumpe servicio de emergencias sanitarias en Cataluña

El departamento de Salud de la Generalitat ha informado que una incidencia tecnológica generalizada está afectando al funcionamiento del teléfono 061 de Salut Respon, lo que ha obligado al Sistema de Emergencias Médicas (SEM) a pedir a la ciudadanía que solo use este canal y el 112 para urgencias y emergencias sanitarias.

Según el SEM, esta medida es necesaria para evitar que las líneas se colapsen mientras se trabaja para resolver la incidencia. El objetivo es garantizar que las llamadas de emergencia sean atendidas de manera efectiva y sin demoras.

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En un comunicado, el SEM ha indicado que las dudas y consultas sobre salud se resolverán en el teléfono 061 una vez se haya restablecido el servicio en su totalidad. Sin embargo, hasta que se resuelva la incidencia, se recomienda utilizar solo los canales de emergencia para situaciones que requieran atención médica inmediata.

Es importante destacar que el SEM está trabajando para resolver la incidencia lo antes posible y restablecer el servicio de emergencias médicas en su totalidad. Mientras tanto, se ruega a la ciudadanía su comprensión y colaboración para garantizar que las llamadas de emergencia sean atendidas de manera efectiva.

Este incidente tecnológico es un recordatorio de la importancia de contar con sistemas de emergencia robustos y seguros, capaces de resistir fallos tecnológicos y garantizar la atención médica en situaciones críticas.

En cuanto se disponga de más información sobre el estado de la incidencia y el restablecimiento del servicio, se informará a la ciudadanía.

Entretanto, se recomienda a la población que tenga paciencia y comprensión en este momento y que utilice los canales de emergencia solo para situaciones que requieran atención médica inmediata.

El departamento de Salud de la Generalitat y el SEM están trabajando conjuntamente para resolver esta situación lo antes posible y garantizar la atención médica de calidad para los ciudadanos de Cataluña.