La Asociación de Consumidores exige flexibilidad de hoteles y aerolíneas para los fans de Taylor Swift en Viena

La Asociación de Consumidores exige flexibilidad de hoteles y aerolíneas para los fans de Taylor Swift en Viena

En vista de la próxima gira de la superestrella del pop, Taylor Swift, en Viena, la Asociación de Consumidores ha lanzado un llamado a los hoteles y aerolíneas para que ofrezcan mayor flexibilidad a los fans de la cantante que se desplazan a la ciudad austríaca para asistir a sus conciertos. Según la Asociación, es fundamental que se tomen medidas para evitar problemas de alojamiento y transporte para los miles de seguidores de la artista que se esperan en la capital austríaca. La organización defiende que las empresas del sector deben ser más acomodadoras y ofrecer soluciones personalizadas para los fans que desean disfrutar de la experiencia de ver a Taylor Swift en vivo.

Anulación de conciertos de Taylor Swift en Viena: fans piden reembolso y flexibilidad

Los fans de la cantante estadounidense Taylor Swift se sienten afectados por la anulación de sus tres conciertos previstos para los días 8, 9 y 10 de agosto en el estadio Ernst Happel de Viena. La agencia promotora, Barracuda Music, informó que la cancelación se debió a una amenaza de un posible atentado.

Aunque la Asociación Española de Consumidores considera adecuada la medida, reconoce que el problema se encuentra en los viajes contratados. Los fans han tenido que anular los viajes organizados para acudir a los eventos, y la entidad ha calificado la anulación de fuerza mayor.

Desde la Asociación Española de Consumidores pedimos a hoteles y compañías aéreas flexibilidad para poder anular. La anulación de dichos viajes no es achacable a los usuarios, sino a la cancelación de conciertos por evidentes medidas de seguridad, ha precisado la entidad.

Las autoridades de Austria informaron que dos personas han sido detenidas por planear presuntamente un atentado durante los conciertos. Uno de ellos es un ciudadano austriaco de 19 años que ha sido detenido en Ternitz, una localidad ubicada en el estado de Baja Austria. Un segundo sospechoso ha sido arrestado en Viena en relación con la operación en Ternitz.

La Asociación Española de Consumidores anima a los consumidores a reclamar en caso de que no se produzca una anulación, tanto en viajes combinados -hotel y vuelo- como de servicios sueltos. La entidad celebra que la promotora ya haya explicado que se reembolsará el dinero de las entradas en un plazo máximo de diez días.

En este sentido, la Asociación Española de Consumidores pide flexibilidad a hoteles y aerolíneas para que puedan anular los viajes contratados sin penalización para los consumidores. La entidad considera que la cancelación de los conciertos no es responsabilidad de los usuarios, sino de la promotora y de las medidas de seguridad.

La anulación de los conciertos de Taylor Swift en Viena ha generado una gran inquietud entre los consumidores, que esperan una respuesta positiva por parte de los hoteles y aerolíneas.