La era de la vigilancia en Uber: la empresa planes verificar a los pasajeros, incluyendo a los que no son conductores
En un giro sorprendente, la empresa de transporte Uber ha anunciado planes para implementar un sistema de verificación de pasajeros, que no solo se centrará en los conductores, sino que también incluirá a los usuarios que solicitan viajes. Esta medida tiene como objetivo mejorar la seguridad en la plataforma, reducir el riesgo de incidentes y proteger la integridad de los usuarios. Con esta iniciativa, Uber busca reforzar su compromiso con la seguridad y la confianza en su servicio, ya que la empresa ha enfrentado críticas en el pasado por la falta de medidas de seguridad adecuadas. ¿Qué implicaciones tendrá esta medida para los usuarios de Uber?
Uber implementa verificación de pasajeros para combatir fraude y mejorar seguridad
La empresa de viajes compartidos Uber ha lanzado una nueva función destinada a luchar contra el fraude y mejorar la seguridad en su plataforma. Esta innovadora herramienta permite a los pasajeros confirmar su identidad, otorgando a los conductores una mayor tranquilidad sobre sus clientes.
Según el director ejecutivo de Uber, Dara Khosrowshahi, la introducción de esta novedad se debe a que la empresa ha prohibido 15.000 cuentas de pasajeros después de descubrir que utilizaban nombres falsos o inapropiados. Con esta medida, Uber busca otorgar a los conductores una mayor confianza de que no están siendo estafados o atacados cuando aceptan solicitudes de viajes.
¿Cómo funciona la verificación de pasajeros?
Los datos personales como el nombre y número de teléfono se cotejarán con bases de datos de terceros para confirmar que no hay ninguna señal de alerta. Si por casualidad no se puede verificar la identidad, los pasajeros tendrán la oportunidad de cargar su documento de identidad u otra documentación solicitada, además de un selfie.
Una vez que los pasajeros estén verificados, recibirán una marca de verificación azul, lo que significará que la cuenta será visible para los conductores. La compañía remarca que la información que sube el usuario está protegida y que los conductores solo verán el nombre, la insignia, los detalles del viaje y la calificación de estrellas.
Resultados positivos en la prueba piloto
Según TheVerge, la verificación se comenzó a probar a principios de año y Uber quedó satisfecha con los resultados. Los pasajeros verificados tienden a otorgarles 5 estrellas a los conductores con más frecuencia y estos pasajeros reciben menos quejas graves de los conductores.
Esta innovadora herramienta no solo pretende reforzar la confianza entre conductores y pasajeros, sino que también tiene como objetivo disuadir el comportamiento fraudulento. Con esta medida, Uber busca mejorar la seguridad y la confianza en su plataforma, brindando una experiencia más segura y confiable para todos sus usuarios.
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