La promotora de Taylor Swift denunciada por Facua por prohibir comida y bebida en el concierto en el estadio Santiago Bernabéu
La Asociación de Consumidores en Acción (Facua) ha presentado una denuncia formal contra la promotora del concierto de Taylor Swift en el estadio Santiago Bernabéu, programado para el próximo mes de julio. La razón detrás de esta acción es la prohibición de acceso con comida y bebida en el recinto, lo que según Facua, atenta contra los derechos de los consumidores. Según la asociación, esta medida violenta el derecho a la libre elección del consumidor y puede generar situaciones de monopolio en la venta de alimentos y bebidas dentro del estadio.
Concerto prohibido: Facua denuncia a promotora de Taylor Swift por prohibir comida y bebida en el Santiago Bernabéu
La asociación de consumidores Facua ha denunciado a la empresa promotora de los conciertos de Taylor Swift en el estadio Santiago Bernabéu de Madrid por incurrir en una cláusula abusiva al no permitir al público el acceso al recinto con comida ni bebida.
La promotora, Lastur Bookin SL, especifica en su web que estará prohibido el acceso con comida o bebida desde el exterior. Esta medida ha sido calificada por Facua como una cláusula abusiva que perjudica a los consumidores.
Facua ha presentado una denuncia ante los organismos competentes de la Comunidad de Madrid y el Ayuntamiento de la capital, instando a anular esta cláusula y aclarar a los usuarios que no lo impedirá.
En el caso del Ayuntamiento de Madrid, la denuncia se ha presentado ante el Servicio de Consumo del Área de Economía, Innovación y Hacienda, mientras que en la Comunidad de Madrid se ha presentado ante el Área de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas de la Subdirección General de Política Interior, que pertenece a la Consejería de Medio Ambiente, Agricultura e Interior.
La ley considera cláusulas abusivas.
Facua ha recordado que la ley considera cláusulas abusivas todas aquellas estipulaciones no negociadas individualmente y todas aquéllas prácticas no consentidas expresamente que, en contra de las exigencias de la buena fe causen, en perjuicio del consumidor y usuario, un desequilibrio importante de los derechos y obligaciones de las partes que se deriven del contrato”.
La antigua Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (Aecosan), publicó en 2016 un informe relacionado con este mismo asunto, en aquella ocasión con la prohibición en cines, en el que concluía que existía una “cláusula abusiva”.
Facua espera que los organismos competentes tomen medidas para proteger a los consumidores y evitar que se repitan este tipo de prácticas abusivas en el futuro.
Los conciertos de Taylor Swift en el Santiago Bernabéu están programados para los días 29 y 30 de mayo.
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