Madrid Pone en Marcha su Nueva Cuenta Digital para Acceder a Becas, Plazas Escolares y Ayudas de Vivienda

Madrid Pone en Marcha su Nueva Cuenta Digital para Acceder a Becas, Plazas Escolares y Ayudas de Vivienda

La Comunidad de Madrid ha lanzado una nueva herramienta digital que revoluciona la forma en que los ciudadanos acceden a becas, plazas escolares y ayudas de vivienda. A partir de ahora, los madrileños podrán gestionar de manera fácil y segura sus solicitudes y trámites a través de una cuenta digital personalizada. Esta plataforma innovadora busca simplificar y agilizar los procesos administrativos, permitiendo a los usuarios acceder a una amplia gama de servicios y beneficios en un solo lugar. Con esta iniciativa, la región busca mejorar la eficiencia y la transparencia en la gestión de los programas de ayuda y becas, beneficiando a miles de personas en la región.

La Comunidad de Madrid lanza la Cuenta Digital para simplificar trámites administrativos

La Comunidad de Madrid ha puesto en marcha su Cuenta Digital, una herramienta diseñada para simplificar las gestiones y ahorrar tiempo a los ciudadanos, reduciendo los trámites administrativos. A través de esta aplicación, los madrileños podrán solicitar ayudas para la vivienda, alquiler, revisar el estado de las solicitudes o recibir notificaciones sobre otras prestaciones de manera fácil y rápida.

Una aplicación unificadora de servicios públicos y trámites administrativos

La Cuenta Digital unifica más de 100 servicios públicos y 60 trámites administrativos, simplificando los procesos y reduciendo la cantidad de documentación a aportar. De ellos, 65 son gestiones que afectan a los ciudadanos y 35 están dirigidas a las empresas.

Entre las opciones disponibles en esta primera versión se encuentran ayudas para la maternidad, matriculación escolar, becas para el comedor, solicitar el Bono Social Térmico, renovar la demanda de empleo, acreditar el depósito de una fianza de alquiler, entre otras.

Una herramienta personalizada para cada ciudadano

Cada madrileño contará con su propia identidad digital que podrá configurar según sus necesidades. La Cuenta Digital se adapta al perfil de cada ciudadano y valorará aspectos como la edad, situación familiar o el estado laboral para hacer recomendaciones sobre ayudas, becas o procesos.

Por ejemplo, en el caso de una familia numerosa, la propia aplicación sugerirá las becas y ayudas a las que tienen acceso y notificará la apertura de los plazos de solicitud.

Funcionalidades y beneficios

La Cuenta Digital permite firmar documentos o solicitar la devolución de tasas, y cuenta con un tarjetero virtual donde estará el Carné Joven, el título de familia numerosa o el de persona con discapacidad.

Además, la aplicación dispone de un chatbot que responderá a las preguntas más frecuentes y se ha habilitado un sistema de asistencia guiada para aquellas personas con discapacidad visual u otras dificultades.

Para acceder a la Cuenta Digital, los ciudadanos podrán hacerlo a través de certificado digital, clave pin o por IDentifica, el sistema de verificación propio de la Comunidad de Madrid.

Futuras actualizaciones y formación para todos

El Ejecutivo autonómico irá incluyendo nuevos servicios en la aplicación de manera trimestral. Además, para que todos los ciudadanos tengan acceso a esta herramienta, se incluirán cursos sobre el uso y manejo de esta nueva aplicación en Madrid Aula Digital para que todo el mundo pueda aprender cómo utilizarla.

Según la presidenta del Gobierno regional, Isabel Díaz Ayuso, esta herramienta ayudará a que podamos recibir información a tiempo real sobre ayudas y otros beneficios que desconocíamos, de esta forma es la administración quien te llama.

Con la Cuenta Digital, la Comunidad de Madrid busca eliminar el papel, los atascos burocráticos y desterrar la complejidad administrativa, evitando en lo posible la presencialidad.