¿Qué hacer si me transfieren dinero en mi cuenta bancaria por error? Procedimientos y consejos para solucionar la situación de forma segura y eficient

¿Qué hacer si me transfieren dinero en mi cuenta bancaria por error? Procedimientos y consejos para solucionar la situación de forma segura y eficiente

En la era digital, la transferencia electrónica de fondos es una práctica común y conveniente. Sin embargo, en ocasiones, puede ocurrir un error en la transferencia de dinero, y recibir dinero en nuestra cuenta bancaria por error puede generar confusión y preocupación. Es fundamental saber cómo solucionar esta situación de forma segura y eficiente, evitando posibles problemas legales o financieros. En este artículo, te brindaremos los procedimientos y consejos necesarios para abordar esta situación de manera efectiva y responsable.

Error en la cuenta bancaria: ¿Qué hacer si te transfieren dinero por error?

Although no es lo habitual, puede darse el caso de que recibas un ingreso en tu cuenta cuyo origen desconoces, ya sea de apenas unos euros o de varios dígitos. Si te ingresan dinero por error, debes contactar con la entidad bancaria para conocer quién ha hecho ese ingreso y, en el caso de que no sea para ti, solicitar la devolución del dinero.

Causas del error

El error se puede deber a diferentes motivos, y puede haber sido cometido tanto por la propia entidad bancaria como por el ordenante de la transferencia. Sin embargo, hay que tener claro que no es posible quedárselo ni gastarlo. En caso contrario, podrías incurrir en un delito de apropiación indebida, y tarde o temprano tendrás que volver ese dinero.

Lo más probable y común es que el ingreso que has recibido por error tenga que ver con una equivocación, como puede suceder con pagos domiciliados, como la nómina de una anterior empresa al cambiar de trabajo o la cuota pagada por los inquilinos de un inmueble en concepto de alquiler. En ocasiones no se ha dado de baja correctamente la domiciliación en el banco del ordenante y se sigue ingresando, aunque lo habitual es que el error se subsane de manera casi inmediata.

Procedimiento para solucionar la situación

Antes de explicar la forma en la que se debe actuar en este tipo de situaciones, conviene tener en cuenta que, si el error es del ordenante, la entidad del beneficiario no tiene la posibilidad de retroceder el importe de la operación, a excepción de que cuente con su consentimiento o una orden legal; mientras que si el error es del banco que ha gestionado la transferencia, al no haber consentimiento del ordenante, sí que existirá la posibilidad de retroceder la operación sin autorización del beneficiario, aunque se le deberá comunicar.

Cada día se realizan millones de transferencias bancarias, lo que hace que, aunque no sea frecuente, pueda llegar a existir algún error. Si al revisar tu cuenta bancaria te encuentras con algún tipo de anomalía, tanto si se trata de un cargo duplicado o desconocido, como un ingreso de origen desconocido, será conveniente ponerlo en conocimiento de la entidad.

Acciones a realizar en caso de error

Dado el caso de que te percates de un ingreso erróneo en la cuenta, lo primero que debes hacer es notificar el error, una acción que debe ser realizada con la mayor inmediatez posible para que el error se pueda subsanar. Para devolver la transferencia recibida, se debe contactar con la entidad bancaria, ya sea a través de internet o vía telefónica. Conviene no dejar pasar demasiado tiempo y ponerse en contacto para comunicarlo nada más que te hayas percatado del error.

Dado el caso de que exista la tentación de quedarse con ese dinero, convendría desestimar rápidamente esa idea, pues es casi imposible que nadie se percate del error, y tarde o temprano se sabrá que has recibido un dinero que no te corresponde. Además, en la actualidad es muy sencillo seguir el rastro de una transferencia, por lo que podrán saber el recorrido del dinero y devolverlo ante una denuncia de la persona o empresa afectada.

Consecuencias de no notificar el error

Si se percibe el error y no se notifica, guardando el dinero, se estaría incurriendo en un delito de apropiación indebida, que según indica el artículo 254 del Código Penal, es castigado con una pena de multa de 3 a 6 meses.