En un problema que afecta a cientos de pasajeros, el Avril 2 que cubre la ruta desde Galicia hacia otros destinos del país, sufre un retraso de media hora debido a un problema técnico con una de sus puertas. Este incidente viene a sumarse a la lista de problemas de puntualidad que han afectado a la red ferroviaria en las últimas semanas. Según fuentes del operador ferroviario, el problema se debe a una avería en la puerta del vagón número 3, lo que ha obligado a los técnicos a realizar reparaciones de emergencia para garantizar la seguridad de los pasajeros. Mientras tanto, los viajeros afectados esperan con impaciencia la resolución del problema para poder continuar su camino.
Retraso técnico: Tren AVE Avril sufre un retraso de media hora al partir de Galicia
El segundo AVE Avril que circula por Galicia ha partido en la mañana de este miércoles con casi media hora de retraso debido a una incidencia técnica puntual con una puerta a la salida del tren desde Vigo.
Según han informado fuentes de Renfe, el fallo ya ha sido solucionado y el convoy circula con normalidad, tras casi 25 minutos de parón.
En este sentido, la empresa ferroviaria ha subrayado que mantiene su compromiso de puntualidad, por el que otorga diferentes compensaciones a los usuarios. En concreto, al tratarse de un AVE, si el retraso en la hora de llegada a destino es superior a 15 minutos, se les devuelve a los pasajeros el 50% de su billete. En caso de que supere los 30 minutos, los viajeros recibirán el 100% del precio que pagaron por su trayecto.
Es importante destacar que esta situación se da precisamente un día después del accidentado estreno de este lunes, cuando el primer Avril que salió de Galicia se quedó parado durante media hora a escasos metros de la estación de Ourense por una incidencia en el tren. Por ello, tuvo que ser remolcado por otro tren hasta la parada ourensana. Finalmente, acabó llegando a su destino, Madrid Chamartín, con más de dos horas de retraso.
Rápidamente, la empresa Renfe ha ofrecido descuentos de hasta el 70% para viajar en junio por el nordeste de España.
Esperamos que esta situación no se repita y que los pasajeros puedan disfrutar de un viaje cómodo y puntual en el AVE Avril.
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