El Banco Santander enfrenta el riesgo de una ola de estafas después de sufrir un 'hackeo' que puede generar múltiples estafas por SMS o llamadas fraud

En un contexto de creciente preocupación por la seguridad de los datos personales y financieros, el Banco Santander se enfrenta a una situación crítica después de sufrir un 'hackeo' que ha puesto en peligro la integridad de la información de sus clientes. La entidad financiera española, una de las más importantes del mundo, debe ahora afrontar el riesgo de una ola de estafas que pueden generar múltiples estafas por SMS o llamadas fraudulentas. Esta noticia ha generado una gran alarma entre los usuarios del banco, que temen por la seguridad de sus ahorros y operaciones financieras. En este contexto, es fundamental que los clientes del Banco Santander estén alerta y tomen medidas para protegerse contra posibles estafas.

Desastre cibernético: Santander sufre acceso no autorizado y advierte de estafas fraudulentas por SMS y llamadas

El Banco Santander sufrió un acceso no autorizado a una base de datos de la entidad alojada en uno de sus proveedores el pasado 14 de mayo. Este incidente afecta a clientes de España, Chile y Uruguay, y a todos los empleados y algunos exempleados del grupo, según informó la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV).

La entidad bancaria informó que en la base de datos afectada no hay información transaccional ni credenciales de acceso o contraseñas de banca por Internet que permitan operar con el banco. Sin embargo, este acceso no autorizado abre la puerta a los ciberdelincuentes para crear estafas por SMS o llamadas fraudulentas.

¿Cómo detectar un SMS fraudulento?

Para evitar este tipo de fraudes, es importante saber que el smishing es una técnica que consiste en el envío de mensajes de texto a las víctimas simulando ser una entidad bancaria –en este caso, el Banco Santander– para realizar cargos económicos o acceder a datos confidenciales. Mientras que el vishing consiste en la suplantación de voz de una persona –un empleado o agente del banco– para obtener información sensible de los usuarios a través de la ingeniería social.

Ambos casos forman parte de la estafa conocida como falso agente, en la que los ciberdelincuentes aprovechan los datos de los usuarios para seguir engañando a las víctimas.

Consejos para evitar las estafas de suplantación al Banco Santander

Las operaciones y los sistemas del Banco Santander no están afectados y los clientes pueden seguir operando con seguridad. La entidad bancaria está informando proactivamente a los clientes que se hayan podido ver afectados, de manera individual.

Pero, si el usuario recibe una llamada, SMS o correo electrónico sospechoso en nombre del Banco Santander, estos son los pasos que debe seguir para evitar la posible estafa:

• Si recibe un correo electrónico que no esperaba en nombre de la entidad, en la que solicitan datos o piden que descargue un documento, tiene que reenviar el email a [email protected] y no realizar la acción solicitada.
• Si recibe un SMS inesperado en el que piden acceder a un enlace, se debe reenviar al teléfono 638 444 542 y no aportar datos ni descargar nada.
• Si recibe una llamada inesperada en nombre del Banco Santander en la que solicitan datos personales o confidenciales, como contraseñas, claves o códigos, no tiene que aportar información porque se recomienda contactar con Santander al 915 123 123.

Recuerda que la seguridad es fundamental para evitar este tipo de estafas. ¡Cuida tus datos!