Ibercaja, una entidad financiera de renombre en España, ha logrado superar con éxito su trieno estratégico al mostrar una mayor solvencia y rentabilidad en sus operaciones. Esta noticia ha sido recibida con entusiasmo en el sector financiero, ya que demuestra la capacidad de la entidad para adaptarse a un entorno económico desafiante y competitivo. La gestión eficiente de los recursos y una estrategia bien definida han sido clave en este logro, consolidando la posición de Ibercaja como un referente en el sector. La apuesta por la innovación y la excelencia en el servicio al cliente han sido pilares fundamentales en el crecimiento sostenido de la entidad. Sin duda, este hito marca un paso importante en la trayectoria de Ibercaja, que se consolida como un actor relevante en el panorama financiero nacional e internacional.
La entidad financiera Ibercaja ha logrado sobrepasar con éxito los objetivos establecidos en su Plan Estratégico Desafío 2023. Esto se refleja en indicadores clave como la rentabilidad, con un ROTE del 11,6%; la solvencia, con un ratio CET1 'fully loaded' del 12,7% y la calidad de activo, con un ratio NPA del 2,8%.
Los niveles alcanzados en rentabilidad y solvencia han permitido a Ibercaja distribuir un dividendo de 400 millones de euros a sus fundaciones accionistas durante el ciclo estratégico. Estos recursos se han destinado a acciones sociales, culturales y de promoción del desarrollo económico en los territorios de actuación. Asimismo, la Fundación Ibercaja ha dotado con 260 millones de euros el Fondo de Reserva, alcanzando el 80% del total previsto para 2025.
La Banca de Empresas ha logrado aumentar su cuota de mercado en créditos a empresas en 32 puntos básicos, lo que ha contribuido a la diversificación del negocio y al fortalecimiento de los resultados financieros de Ibercaja.
Ibercaja consolida su liderazgo en el mercado financiero con resultados sobresalientes
En el ámbito de los servicios digitales, Ibercaja ha registrado más de 17 millones de operaciones de Bizum en 2023, un incremento del 18,3% respecto al año anterior. La integración entre la banca presencial y digital, junto con nuevos servicios como la planificación sucesoria y financiera, han fortalecido la experiencia y la confianza de los clientes de Banca Personal, un segmento estratégico para la entidad.
Además, Ibercaja ha ganado cuota de mercado en productos de valor añadido, como fondos de inversión, planes de pensiones y seguros de vida. La entidad ha consolidado su oferta de seguros de riesgo, tanto de Vida como de No Vida, como un negocio clave por su potencial generador de ingresos y su capacidad para satisfacer las necesidades de aseguramiento de particulares y empresas.
En términos de digitalización, Ibercaja ha incrementado en un 17% el número de usuarios digitales entre 2021 y 2023. Además, más del 40% de las ventas se realizan por canales digitales, con el 75% de las operaciones siendo de autoservicio. Destaca que el 30% de las hipotecas se contratan a través de canales online.
La implementación de tecnologías como la Inteligencia Artificial ha permitido un aumento del 30% en la robotización, liberando más de 480.000 horas de trabajo y potenciando la eficiencia, flexibilidad y productividad de la gestión comercial de Ibercaja.
La entidad ha integrado la sostenibilidad y el propósito corporativo en su actividad financiera y cultura organizacional, destacándose la inclusión de criterios ASG en la gestión de riesgos y la estrategia de reducción de huella de carbono.
Actualmente, Ibercaja gestiona diez fondos de inversión, cinco planes de pensiones y una SICAV con enfoque ASG, alcanzando un patrimonio de 3.440 millones de euros.
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