La Comisión Europea también pide explicaciones a Amazon sobre sus prácticas publicitarias con los clientes
En un nuevo episodio de la presión regulatoria que enfrenta la gigante del comercio electrónico, la Comisión Europea ha decidido solicitar explicaciones a Amazon sobre sus prácticas publicitarias con los clientes. Según fuentes cercanas al caso, la institución europea ha abierto una investigación formal para determinar si la empresa viola las normas de competencia y protección del consumidor en la Unión Europea. La solicitud de explicaciones se centra en la forma en que Amazon utiliza los datos de sus clientes para ofrecer anuncios personalizados y promociones, lo que podría estar afectando la competencia justa en el mercado.
La Comisión Europea Investiga Prácticas Publicitarias de Amazon
La Comisión Europea ha puesto en el punto de mira al gigante estadounidense del comercio electrónico Amazon, dentro de sus objetivos para garantizar la transparencia en los anuncios y los productos que se muestran a los usuarios, según la nueva ley de servicios digitales.
Bruselas exige explicaciones a las grandes plataformas de internet, como Amazon, Google, Apple, Microsoft, Meta, TikTok o X, sobre las medidas que están llevando a cabo para cumplir con la ley de servicios digitales. La Comisión ha solicitado información adicional sobre los sistemas de recomendación de productos y publicidad personalizada de Amazon.
La Comisión Europea Solicita Información
La Comisión Europea ha pedido a Amazon que explique cómo funciona su sistema para recomendar productos y cómo está diseñado y se desarrolla el sistema que utiliza para recomendar publicidad personalizada. Además, ha solicitado detalles sobre las posibilidades que se ofrecen a los usuarios para que no reciban anuncios basados en su perfil.
También ha solicitado más información sobre el análisis que Amazon ha hecho sobre el riesgo que sus sistemas de recomendación pueden causar a los usuarios, otra de las medidas a las que obliga la norma que la UE ha aprobado para controlar el poder de las grandes plataformas.
Un Plazo para Respondere
Amazon tendrá que proporcionar la información solicitada a más tardar el viernes 26 de julio. Si incumple el plazo o la Comisión está insatisfecha con la respuesta, podría abrir un procedimiento de infracción contra la compañía que podría derivar en multas periódicas.
Esta solicitud se produce después de que el Tribunal de Justicia de la UE rechazara la petición de Amazon para no tener que cumplir con estos dos aspectos de la ley de servicios digitales en marzo pasado.
La Comisión Europea está decidida a garantizar la transparencia en los anuncios y los productos que se muestran a los usuarios, y Amazon debe cumplir con las normas establecidas para proteger a los consumidores.
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