La divertida respuesta del Metro de Barcelona a la queja de una usuaria a causa de una enorme cucaracha
En un sorprendente ejemplo de cómo abordar una queja de manera original y divertida, el Metro de Barcelona ha respondido a una usuaria que se quejó de la presencia de una enorme cucaracha en uno de sus vagones. La usuaria, que se encontraba en el trayecto entre las estaciones de Sants y Plaza Cataluña, se sintió molesta y sorprendida al ver el insecto caminando por el suelo del vagón. Sin embargo, la respuesta del Metro de Barcelona no solo fue amena, sino que también demostró un buen sentido del humor y una buenísima actitud para abordar una situación que podría haber sido muy desagradable.
Una de las críticas más frecuentes en el transporte público es la falta de higiene. Sin embargo, en el caso de una joven de Barcelona, solo el olor o la limpieza de las estaciones o vagones es lo que le ha molestado. Y es que mientras se encontraba a punto de coger el metro, se encontró con una viajera un tanto peculiar.
Raquel, la usuaria del transporte público, no dudó en compartir su experiencia en la red social X, anteriormente conocida como Twitter. Me pregunto si aquí, la amiga, ha pagado el billete, escribió junto a una imagen de su compañera de vía, una cucaracha.
La usuaria no dudó en etiquetar a la cuenta oficial del Metro de Barcelona con la esperanza de una respuesta, algo que ha conseguido. Sin embargo, la contestación de la institución puede que no sea el mensaje que ella hubiera imaginado.
La respuesta del Metro de Barcelona
Hola, Raquel. Los menores de cuatro años están exentos de disponer de billete de transporte. El resto de viajeros deben disponer de un billete de transporte adecuado y validado. Un saludo, escribió TMBinfo, la cuenta oficial del Metro de Barcelona, junto a un gif de una cucaracha en el restaurante de la serie de animación infantil Bob Esponja.
La respuesta no ha tardado en hacerse viral y actualmente cuenta con casi 37.000 reproducciones. Y es que, a muchos les ha parecido muy divertido la ironía de la cuenta.
La reacción de Raquel y los usuarios
Touché, pero esta tenía más bigote que Dalí, aseguró Raquel. Te quiero, me encanta o mis dieses han sido algunos de los comentarios más repetidos.
La noticia ha generado una gran controversia y debate en las redes sociales, donde los usuarios han expresado su sorpresa y divertimiento ante la respuesta del Metro de Barcelona.
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