En la era digital en la que vivimos, la telemedicina se ha convertido en una herramienta fundamental para brindar atención médica de calidad a aquellos que la necesitan. Sin embargo, es importante destacar que no todos tienen acceso a esta tecnología, lo que conlleva a una brecha de inclusión que debe ser abordada. Es por esto que creemos que la telemedicina accesible e inclusiva es fundamental para garantizar que nadie sea excluido del cuidado médico, sin importar sus habilidades o discapacidades. En este sentido, es hora de impulsar una revolución en la atención médica que priorice la igualdad de acceso a los servicios de salud para todos.
Acceso a la salud: La telemedicina, ¡inclusiva y accesible para todos!
La tecnología se alía con la realidad de las personas para ofrecer soluciones accesibles. La telemedicina es un acceso fácil, rápido y eficaz para detectar, prevenir y curar cualquier problema de salud de manera accesible. La telemedicina es previa a la consulta presencial.
Muchas situaciones se resuelven explicando por videollamada los síntomas, enseñando y compartiendo imágenes. Manejamos cifras de que hasta un 92% se resuelven sin necesidad de ir a una cita presencial, lo que oxigena mucho el sistema de salud, explica Ángel Núñez, de marketing y comunicación de Ever Health.
Ever Health: Servicios médicos tecnológicos de telemedicina
Ever Health ofrece servicios médicos tecnológicos de telemedicina. Es un servicio médico a distancia, online. Empezó en escuelas ofreciendo atención sanitaria a las familias y los profesionales educativos. Una atención sanitaria que incluye medicina general, psicología, pediatría o nutrición.
Con el tiempo, de los colegios pasaron también a aseguradoras, asistencia domiciliaria o residencias. De lo que se trata es de ofrecer un servicio accesible para democratizar la salud sirviéndonos de los avances tecnológicos, cuenta Ángel. Ningún servicio digital debe dejar a nadie fuera y sí llegar a todas las personas sin importar las capacidades o habilidades tecnológicas que tengan.
Salud Digital para Todos
Por eso hablan de la iniciativa Salud Digital para Todos, que significa que cualquier persona pueda tener acceso a sistemas de salud que la ayuden a tener una vida saludable.
El 43% de la población padece alguna enfermedad neurológica, principal causa de enfermedad y discapacidad en el mundo.
Hace dos años la empresa recibió la mentoría de Fundación Once gracias a la cual se certificó como la primera y única plataforma de telemedicina inclusiva.
Accesibilidad para todos
Para las personas que viven en una residencia o que necesitan acompañamiento o apoyo en sus vidas, esta accesibilidad queda patente en la posibilidad de que las videollamadas se realicen a tres con el médico, la persona interesada y la persona que la acompaña.
De lo que se trata es de permitir el acceso de muchas personas a la salud. Solo hace falta tener un dispositivo con conexión a internet, dice Ángel. Accesibilidad también es pensar en personas con dificultades de movilidad que, gracias a la telemedicina, se puedan ahorrar el desplazamiento para ver el resultado de unas analíticas, por ejemplo.
Gracias a Fundación Once, Ever Health hizo cambios en su plataforma para que fuera accesible como:
- El área de sombreado de botones.
- Poner un buen contraste de colores.
- Tamaño de los textos.
- Control mediante tabulador.
- Etiquetado de botones e imágenes.
- Subtitulado en los vídeos.
- Herramientas de lectura de pantalla Jaws y Nada: estos sistemas ayudan a las personas con discapacidad visual en su lectura.
Pensamos en discapacidad auditiva, visual. Hasta ahora los servicios estaban pensados para casi todos pero no para todos y tienen que estar pensados para todos, defiende Ángel. Se trata de que tengas el mismo acceso que cualquier otra persona, concluye.
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