La Autoridad Catalana de Protección de Datos ha hecho público un informe que revela un aumento significativo en el número de denuncias y reclamaciones recibidas en el año 2023. Según los datos, se han registrado 843 casos, lo que supone un aumento del 37% respecto al año anterior. Este crecimiento sustancial en la cantidad de reclamaciones sugiere un aumento de la conciencia ciudadana en cuanto a la importancia de la protección de datos personales y el cumplimiento de la normativa en materia de privacidad. A continuación, se presentará un análisis detallado de los datos y las principales tendencias observadas en este informe.
La Autoridad Catalana de Protección de Datos registra un aumento significativo en denuncias y reclamaciones en 2023
La Autoridad Catalana de Protección de Datos (APDCAT) ha recibido un total de 843 denuncias y reclamaciones en 2023, lo que supone un aumento del 37% respecto al año anterior. Esta cifra se traduce en un incremento significativo en la conciencia ciudadana sobre la protección de datos personales y el conocimiento de sus derechos en este ámbito.
443 asuntos investigados han sido tramitados por la APDCAT durante el año 2023, lo que representa un 40% más que en 2022. De estos, 293 corresponden a denuncias por incumplimiento de la norma y 150 a reclamaciones por vulneración de los derechos.
La APDCAT ha trasladado 400 de las denuncias o reclamaciones a la agencia española correspondiente. Además, se han iniciado 293 actuaciones de investigación previa, de las cuales 87 han finalizado con resolución, incluyendo amonestaciones (74), sanciones económicas (10) y un sobreseimiento.
Según la APDCAT, los sectores más afectados por estas infracciones son la salud (15), la prestación de servicios a la ciudadanía (12), recursos humanos (11) y el ejercicio de competencias administrativas (11).
Consultas atendidas
El servicio de atención al público de la APDCAT ha atendido un total de 2.115 consultas relacionadas con la protección de datos y la privacidad en 2023, lo que supone un aumento de 300 consultas respecto al año anterior.
La mayoría de las consultas (81%) provienen de la ciudadanía en general, seguida de entidades responsables que tratan datos personales de ficheros públicos (7%), responsables de ficheros privados (10%) y consultores (2%).
673 consultas se han relacionado con la implantación de las obligaciones establecidas por el Reglamento general de protección de Datos (RGPD) y la ley orgánica (LOPDGDD) para los responsables y encargados de tratamiento, así como con el acceso o cesión de información que contiene datos personales.
Además, se han realizado 416 consultas sobre acceso a la información y cesión de información con datos personales y 222 sobre inspección. La consultoría dirigida a entidades del ámbito de la APDCAT que quieren adecuar su actuación a la normativa de protección de datos ha atendido 182 consultas.
Estas consultas se han centrado en temas como la videovigilancia, la designación y comunicación del delegado de protección de datos, la elaboración y gestión del registro de las actividades de tratamiento que deben llevar los responsables o encargados del tratamiento, la revisión de cláusulas informativas y el deber de información, la licitud del tratamiento (bases jurídicas, como el consentimiento) y el tratamiento y publicación de imágenes, entre otros.
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