BBVA llega a un acuerdo con ChatGPT para fortalecer el uso de la Inteligencia Artificial dentro de su equipo

BBVA llega a un acuerdo con ChatGPT para fortalecer el uso de la Inteligencia Artificial dentro de su equipo

En un movimiento estratégico para impulsar la innovación y la eficiencia en el sector financiero, el grupo bancario español BBVA ha anunciado un acuerdo con la empresa de tecnología ChatGPT para fortalecer el uso de la Inteligencia Artificial dentro de su equipo. Este acuerdo permitirá a BBVA aprovechar las capacidades de procesamiento de lenguaje natural de ChatGPT para mejorar la experiencia del cliente y optimizar los procesos internos. Con esta alianza, BBVA se compromete a liderar la transformación digital en el sector financiero, aprovechando las oportunidades que ofrece la Inteligencia Artificial para mejorar la eficiencia y la eficacia en sus operaciones.

BBVA y OpenAI se alían para impulsar el uso responsable de la Inteligencia Artificial en el sector financiero

El banco español BBVA ha alcanzado un acuerdo con OpenAI, la empresa creadora de ChatGPT, para afianzar el uso de la inteligencia artificial entre sus empleados. El objetivo es avanzar de forma segura y responsable en el uso de la IA generativa para acelerar procesos, mejorar la productividad y fomentar la innovación.

Gracias a este acuerdo, BBVA ya ha comenzado a desplegar 3.000 licencias de ChatGPT Enterprise entre sus empleados. Esta versión empresarial de ChatGPT cuenta con un mayor grado de seguridad y privacidad, lo que se combina con su capacidad para generar contenido o dar respuesta a preguntas de negocio complejas.

Un acuerdo pionero en el sector financiero

BBVA se convierte en el primer banco europeo en contar con una alianza con OpenAI, lo que permitirá colaborar en estrecha colaboración para compartir conocimiento y asegurar que el uso de la herramienta aporta todo su potencial a la entidad.

La entidad financiera cuenta con más de una década de experiencia en el desarrollo de analítica avanzada e inteligencia artificial, con centros de desarrollo específicos en España, México y Turquía, conocidos como 'AI Factories' (factorías de inteligencia artificial). Además, cuenta con más de 5.000 empleados, 1.000 de ellos científicos de datos.

Un futuro prometedor para la IA en el sector financiero

El acuerdo con OpenAI es parte de la apuesta de BBVA por la IA generativa como un elemento esencial para diferenciar la propuesta que ofrece a sus clientes. De hecho, el banco sigue evaluando otras herramientas que puedan resultar adecuadas para los más de 100 casos de uso que se van a poner en marcha a lo largo de 2024.

Con este acuerdo, BBVA refuerza su compromiso con la innovación y el uso responsable de la inteligencia artificial en el sector financiero. El despliegue de ChatGPT Enterprise es solo el primer paso en una jornada que busca transformar la forma en que los empleados trabajan y interactúan con la tecnología.